Politique de remboursement
Chez Lea Reiki, chaque séance est préparée avec soin pour vous offrir un moment de bien-être et de recentrage.
Afin de garantir le bon fonctionnement de l'agenda et le respect de l'engagement de chacun, nous avons établi les règles suivantes concernant les annulations et les remboursements.
Annulation par le client
Une fois votre rendez-vous réservé et confirmé, aucun remboursement ne pourra être effectué en cas d'annulation de votre part, quelle qu’en soit la raison.
Merci de votre compréhension : un créneau vous est personnellement réservé et ne peut être remplacé à la dernière minute.
Annulation par Lea
En cas d’annulation de la part de Lea Reiki, notamment pour raison de force majeure (urgence personnelle, problème médical, imprévu grave),
un remboursement intégral sera effectué.
Vous serez prévenu(e) dans les plus brefs délais et votre remboursement sera traité sous 7 jours ouvrés.
Procédure de remboursement (en cas d’annulation par Lea)
Pour tout remboursement initié par Lea Reiki :
Vous recevrez une confirmation par email,
Le remboursement sera effectué automatiquement via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la réservation.
Contact
Pour toute question liée à votre séance ou à un éventuel remboursement, merci de contacter :
Nous nous engageons à traiter votre demande avec sérieux et bienveillance.
Dernière mise à jour : 25/04/2025